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Manual do Usuário & Central de Ajuda
PAJO Tecnologia
Guia Passo a Passo & Referência Operacional

Como utilizar o SGH com máxima eficiência

Aprenda todas as etapas sequenciais do fluxo hospitalar, desde a recepção e classificação de Manchester até o mapa de leitos, dispensação farmacêutica e prontuário longitudinal.

Capítulo 01Conceitos Fundamentais

Visão Geral & Ciclo Integrado do Paciente

O SGH é estruturado em torno da jornada clínica contínua do paciente, integrando atendimento, segurança, governança e faturamento sem silos operacionais.

Instruções Passo a Passo

1Entendendo a Jornada Contínua

O fluxo operacional segue uma ordem lógica obrigatória: Recepção → Triagem Manchester → Chamada no Painel → Consultório Médico (Prescrição/Exames) → Farmácia (Dispensação FEFO) → Enfermagem (5 Certos) → Mapa de Leitos (Internação) → Evoluções Multidisciplinares → Alta / PEP Longitudinal.

Regras de Negócio & Segurança:

  • Todos os dados clínicos são criptografados com chave AES-256 em repouso.
  • Nenhum paciente pode ser atendido pelo médico sem prévia triagem Manchester.
  • Prescrições de medicamentos passam obrigatoriamente pela validação dos 5 Certos pela enfermagem.
Dica do Sistema: Utilize o menu lateral ou a Central de Pendências no Dashboard para acompanhar itens que exigem sua ação imediata.

2Perfis de Usuário & Controle de Acesso (RBAC)

O sistema restringe telas e ações conforme o perfil profissional cadastrado: Administrador (acesso total), Médico (atendimento, anamnese, prescrição e alta), Enfermeiro (triagem, aprazamento, aplicação e SAE), Técnico de Enfermagem (aplicação e sinais vitais), Farmacêutico (dispensação e estoque), Recepcionista (cadastro e acolhimento) e Diretor Clínico (auditoria e relatórios).